Polityka prywatności

Obowiązuje od 13.09.2026 · wersja 1.0

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Flowrolls sp. z o.o., ul. Polska 20, 81-339 Gdynia, NIP PL5252782453, KRS 0000774565 — właściciel serwisu Flows (flows.camera). Kontakt w sprawach danych: info@floweb.pl.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — w sprawach dotyczących prywatności piszesz pod ten sam adres.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Konto: adres e-mail oraz hasło (przechowywane wyłącznie jako nieodwracalny skrót). Przy logowaniu kontem Google — dodatkowo imię i zdjęcie profilowe przekazane przez Google.
• Nagrania: pliki wideo, które tworzysz lub wgrywasz, wraz z tytułem, długością, rozmiarem i datą. Treść nagrania może zawierać dane osobowe — decydujesz o tym Ty, nagrywając swój ekran, kamerę i mikrofon.
• Zespół: przynależność do zespołu, rola (administrator albo członek), plan i jego limity.
• Płatności: identyfikator klienta i subskrypcji w Stripe, status subskrypcji, daty okresów rozliczeniowych. Numeru karty nie widzimy i nie przechowujemy — obsługuje ją wyłącznie Stripe.
• Program poleceń: kod polecający, informacja o tym, kto kogo polecił, dzienne liczniki kliknięć (wyłącznie liczby, bez adresów IP) i zapisy prowizji.
• Urządzenia: przy połączeniu aplikacji Flows dla macOS — nazwa urządzenia, data połączenia i ostatniego użycia oraz skrót tokenu dostępowego (samego tokenu nie przechowujemy).

Czego nie robimy: nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych, nie profilujemy, nie przekazujemy danych brokerom i nie oglądamy Twoich nagrań. Dostęp do nich ma wyłącznie obsługa techniczna i wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozwiązania zgłoszonego problemu.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Świadczenie usługi (konto, nagrywanie, udostępnianie linkiem, aplikacja na Maca) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy.
• Rozliczenia i faktury — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny (m.in. przepisy podatkowe i o rachunkowości).
• Bezpieczeństwo serwisu, obsługa zgłoszeń, dochodzenie i obrona roszczeń, rozliczenie programu poleceń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes.

4. Gdzie leżą nagrania i komu powierzamy dane

Pliki wideo trzymamy w Cloudflare R2 w regionie europejskim, a aplikację i bazę danych na serwerze w Niemczech. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeśli wprowadzasz do Flows dane osobowe swoich klientów (np. nagrywasz ekran z ich danymi), jesteś ich administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. Umowę powierzenia przetwarzania (DPA) udostępniamy na życzenie — napisz na info@floweb.pl.

5. Kto widzi Twoje nagrania

• Nagranie domyślnie jest dostępne dla każdego, kto zna link — tak działa wysyłanie nagrań klientom. Link jest długi i losowy, ale kto go dostanie, ten obejrzy.
• Nagranie oznaczone jako „tylko zespół" otwiera się wyłącznie osobom zalogowanym w tym samym zespole.
• Administrator zespołu widzi listę nagrań członków (tytuły, długości, daty) w zakresie potrzebnym do rozliczenia limitów planu.

6. Jak długo trzymamy dane

• Nagrania — do czasu ich usunięcia przez Ciebie lub usunięcia konta.
• Konto i dane zespołu — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do 30 dni (kopie zapasowe mogą zawierać dane maksymalnie przez ten okres).
• Dokumenty rozliczeniowe — 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Zapisy programu poleceń — przez czas rozliczania prowizji i 5 lat po nim.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgłoszenia przyjmujemy na info@floweb.pl i odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Konto usuwasz, pisząc na nasz adres — usuwamy wtedy także Twoje nagrania. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie da się założyć konta.

8. Cookies

Flows używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania serwisu. Nie mamy cookies analitycznych ani reklamowych, dlatego nie wyświetlamy bannera zgód.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach informujemy w serwisie lub e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Każda wersja ma datę obowiązywania widoczną na górze strony.

← Wróć